Модуль «1С-КПД:СМК» на базе системы 1С:Документооборот позволил «ЭКО РЕСУРС» перенести в цифровую среду работу с документами СМК по стандарту ISO 9001
Задача и причина
Задача:
Автоматизировать процессы СМК, централизовать документацию, перевести управление качеством на новый уровень: от строгого соответствия стандартам — к опережающей эффективности и цифровой прозрачности всех процессов.
Причина:
В группе компаний СМК развивается много лет и постоянно внедряет инновационные технологии. Масштаб и сложность процессов привели к тому, что бумажная модель документооборота перестала обеспечивать нужную скорость и контроль.
До проекта документы СМК хранились в разрозненных папках, согласование изменений происходило по электронной почте, а подписание документов — на бумаге. Такая схема усложняла контроль актуальности версий, увеличивала сроки согласования и повышала трудоемкость подготовки к аудитам.
В рамках национального проекта «Производительность труда» эксперты АНО «Цифровые технологии производительности» провели обследование процессов предприятия и сформировали рекомендации по цифровизации СМК.
По результатам конкурса в качестве подрядчика была выбрана компания 1С-КПД, разработчик готового решения «1С-КПД:СМК».
В качестве базы для решения была использована система 1С:Документооборот, обеспечивающая полный цикл управления документами и контроль версий, что позволило встроить цифровую СМК в общую инфраструктуру предприятия.
Проект стартовал в мае 2025 года и был завершен за три месяца в сентябре.
В ходе работ специалисты 1С-КПД:
- развернули типовое преднастроенное решение и адаптировали его под специфику предприятия;
- создали единое защищенное хранилище документов СМК с разграничением прав доступа;
- перенесли документацию из прежней файловой структуры;
- настроили карточки регламентов, методик, инструкций и других видов документов;
- автоматизировали процесс ознакомления сотрудников с изменениями;
- провели обучение пользователей и запустили систему в промышленную эксплуатацию.
Результат
Проект позволил перевести систему менеджмента качества компании «ЭКО РЕСУРС» в цифровую среду и обеспечить прозрачность всех процессов.
Ключевые эффекты:
- сроки согласования документов сократились с нескольких дней до нескольких часов;
- повысилась прозрачность процессов: сотрудники видят действия друг друга в системе в реальном времени;
- усилилился контроль за сроками выполнения задач благодаря автоматическим уведомлениям;
- исключен риск работы с устаревшими версиями — каждый сотрудник видит только актуальную редакцию;
- подготовка к внутренним и внешним аудитам упростилась благодаря фиксации всех изменений и действий пользователей;
- разграничение прав доступа снизило риски утечек информации и избавило сотрудников от избыточных данных.
Внедрение стало для заказчика важным шагом к полной цифровизации управления качеством. Проект показал, что даже сложную систему, основанную на требованиях ISO 9001, можно перевести в цифровой формат за короткий срок — на базе готового решения, не требующего длительных доработок.
Мнение заказчика
Представитель группы компаний «ЭКО РЕСУРС»:
«Проект позволил упростить работу службы качества и усилить контроль над процессами. Все документы доступны в актуальной версии, а система автоматически отслеживает сроки ознакомления и сохраняет историю изменений. Это заметно повысило эффективность работы с документацией СМК и упростило подготовку к аудитам».
Источник: РБК Компании
