Услуги

Сопровождение

Сопровождение

Комплекс услуг, оказываемых на регулярной основе и предназначенных для поддержания и развития существующей системы автоматизации.
  • Для кого
  • Преимущества использования
  • Условия

Сопровождение по пакетам часов подходит для всех, кому необходимо выполнять различные, нерегулярные работы с "1С:Документооборот" по заявкам:

  • Доработка программного продукта
  • Обучение сотрудников
  • Настройка новых бизнес-процессов
  • Добавление пользователей
  • Консультирование пользователей
  • Настройка прав доступа и прочее

Сопровождение по пакетам часов



Преимущества использования:

  • Сниженная ставка часа работ
  • Стоимость работ известна заранее
  • Ежемесячное закрытие фактически использованного времени
  • Возможность выбирать ставку часа
  • Автоматическое оповещение об остатке часов в пакете


Каким образом осуществляется услуга?

Заявки фиксируются в системе обращений, оцениваются экспертом группы сопровождения, далее согласовывается выполнение услуги и трудоемкость с ответственным сотрудником заказчика. После выполнения, работы принимаются пользователем, который закрывает обращение.

Оплата
Данный вариант сопровождения осуществляется в рамках предоплатной системы расчетов. Бухгалтерские документы закрываются сразу, что позволяет упростить учет переходящих из месяца в месяц задач.

Неиспользуемые за период действия пакета часы сгорают.

Получите первую консультацию
бесплатно прямо сейчас!

Сопровождение

Сопровождение

Комплекс услуг, оказываемых на регулярной основе и предназначенных для поддержания и развития существующей системы автоматизации.