Сопровождение

• Для кого
• Преимущества использования
• Условия

Сопровождение по пакетам часов подходит для всех, кому необходимо выполнять различные, нерегулярные работы с "1С:Документооборот" по заявкам:

• Доработка программного продукта
• Обучение сотрудников
• Настройка новых бизнес-процессов
• Добавление пользователей
• Консультирование пользователей
• Настройка прав доступа и прочее

Преимущества использования:

• Сниженная ставка часа работ
• Стоимость работ известна заранее
• Ежемесячное закрытие фактически использованного времени
• Возможность выбирать ставку часа
• Автоматическое оповещение об остатке часов в пакете

Каким образом осуществляется услуга?

Заявки фиксируются в системе обращений, оцениваются экспертом группы сопровождения, далее согласовывается выполнение услуги и трудоемкость с ответственным сотрудником заказчика. После выполнения, работы принимаются пользователем, который закрывает обращение.

Оплата
Данный вариант сопровождения осуществляется в рамках предоплатной системы расчетов. Бухгалтерские документы закрываются сразу, что позволяет упростить учет переходящих из месяца в месяц задач.

Неиспользуемые за период действия пакета часы сгорают.

Получите первую консультацию
бесплатно прямо сейчас!