Форма входящего документа

Как производится обработка документов в системе 1С:Документооборот? Учет и хранение писем от контролирующих органов в 1С:Документооборот Персональные шаблоны документов Как выглядит электронный документ в системе электронного документооборота? Можно ли организовать контроль возврата уведомлений по отправленным документам?