Как Битрикс24 заменит популярные сервисы Trello, Jira и Confluence, ушедшие из России

В 2023 году компания Atlassian, владелец таких известных сервисов, как Trello, Jira и Confluence полностью прекращает свою работу в России. Замена данных сервисов отечественными аналогами – непростой вопрос, решить который поможет Битрикс24.

Рассмотрим каждый из продуктов Atlassian и сравним с функционалом Битрикс24. Начнем с Trello и Jira, т.к. они похожи по функционалу.

Trello – это инструмент управления проектами на основе канбан-досок.

 

Что внутри?

• Вы можете создавать и настраивать отдельные доски для проектов со своими стадиями.
• Задачи оформляются в виде карточек с информацией, исполнителем и крайним сроком.
• По мере выполнения карточка перетаскивается по стадиям проекта.
• Есть несколько вариантов представления информации:

• «Хронологический» - для отображения связей задач;
• «Календарь» - для отображения задач в сетке календаря;
• «Панель» - для отображения всех процессов и задач на одном экране;
• «Таблица» - представление в табличном виде.

• Настраиваемая автоматизация в виде триггеров и кнопок быстрых действий.
• Интеграция с Slack, Jira и электронной почтой.

Jira – баг-трекер и инструмент управления проектами

 
Данный инструмент по своим функциям и решаемым задачам схож с Trello – есть различные представления для проектов, тикеты (задачи), канбан-доски, простая автоматизация и интеграция. Отличия в интерфейсе, создании отчетов, отслеживании времени, управлении ошибками и возможностях настройки, которые у Jira более глубокие и разнообразные, т.к. инструмент ориентирован на разработчиков, в то время, как Trello предполагает более общее использование.

Теперь перейдем в Битрикс24 и рассмотрим аналогичные функции системы в модуле «Задачи и Проекты».
На портале Битрикс24 представлены более широкие возможности по работе с задачами и проектами.

 

Инструмент создания задач, в сравнении с Trello, имеет больше настроек и параметров, есть возможность сохранения шаблонов задач и автоматического запуска периодических поручений в установленное время.

 

Предусмотрены различные варианты представления по типу отношения к задаче – «Делаю», «Помогаю», «Поручил», «Наблюдаю».
 
Задачи можно показывать «Списком», в разрезе «Сроков» или «Календаря» и выводить диаграмму «Ганта».
 

Для всех представлений существуют специальные счетчики, которые показывают количество просроченных задач, что значительно облегчает поиск проблемных участков.
Отдельно можно выделить представление «Мой план» - это персональная канбан-доска, которую можно настроить необходимым образом и задать автоматизацию.

 

Функционал проектов в Битрикс24 также более широкий, позволяет оценивать эффективность команды, разграничивать доступ и работать с внешними сотрудниками.

 

Для комфортной и продуктивной работы с проектами можно подключать различные функции: персональное хранилище, календарь и чат проекта, фотогалерею, создать базу знаний и т.д.


 

В проекте есть своя новостная лента для публикации общих сообщений, проведения опросов и постановки поручений.

 


В проектах есть такие же представления, что и в задачах, плюс настраиваемая канбан-доска.

 

В Битрикс24 вы можете вести любые проекты, в том числе с использованием методологии Scrum, для нее существует отдельный раздел. Для Скрам-проектов имеется вся необходимая предварительная настройка спринтов, встреч и автоматизация.

 

Интеграция Битрикс24 со сторонними сервисами – это одно из многих конкурентных преимуществ портала. Для модуля «Задачи и Проекты» предлагается около 200 дополнительных решений. Подключение новых функции выполняется просто и не требует специальных знаний, т.к. построено по принципу приложений из «Маркета», которые требуют лишь минимальной настройки для работы.

Подводя итог по сравнению функций Trello и Jira с Битрикс24 можно однозначно сказать, что Битрикс24 обладает гораздо большим набором функций и возможностей по автоматизации, при этом работа в нем достаточно проста и интуитивно понятна, модуль «Задачи и Проекты» способен закрывать потребности проектов самой разной сложности и объема.

Confluence – это корпоративная база знаний

 

Данное решение позволяет создавать как общие базы знаний, например, со скриптами для отдела продаж или методиками тестирования для службы поддержки, так и вести личные заметки в профиле пользователя. База знаний формируется из разделов разных уровней вложенности и статей в них. Интерфейс созданий разделов и редактирования статей удобный и понятный. Есть возможность разграничивать права доступа, интегрировать базу с другими продуктами Atlassian и добавлять функции при помощи решений из специализированного магазина разработчика.

Битрикс24 - инструмент для создания базы знаний

Перейдем в Битрикс24 и рассмотрим, какой инструмент по созданию баз знаний нам предлагают.
На вашем портале можно создавать, как общие корпоративные базы знаний, так и закрытые проектные, доступные только участникам проекта.
 

Для создания базы в Битрикс24 используется конструктор из отдельных информационных блоков и кнопок.

 

Возможно задание различного дизайна и цветового оформления статей.

 

Визуальная составляющая статей может быть дополнена анимацией раскрытия и появления блоков с текстом, картинками или видео.
 


Предусмотрено разграничение прав доступа и редактирования базы.



В итоге можно сделать вывод о том, что база знаний на портале Битрикс24 – это современный, удобный и технологичный инструмент по накоплению, хранению и представлению всей ценной информации внутри компании. О каких-либо серьезных функциональных преимуществах Confluence перед Битрикс24 в настоящий момент сказать нельзя.

Подведем итог, действительно ли Битрикс24 способен заменить Trello, Jira и Confluence – однозначно да. В дополнение отметим, что помимо функций управления проектами, постановки задач и создания баз знаний, Битрикс24 предлагает в комплекте одну из самых мощных CRM на Российском рынке, внутренне чаты и видеоконференции, электронный документооборот, более 3000 приложений, расширяющих функции портала, а также возможность создавать бизнес-процессы любой сложности.