Лента новостей. Универсальный инструмент для работы – ответы на вопросы пользователей в 1С-КПД – База знаний 1С-КПД
Вопросы и ответы
30.11.2023
4 минуты
Автоматизация процессов Битрикс24

Лента новостей. Универсальный инструмент для работы

Содержание

Что такое «Новости» на портале Битрикс24?

Лента новостей или «Новости» на портале Битрикс24 – это раздел основного меню, имеющий разнообразный функционал, от возможности публиковать новости и сообщения для всех сотрудников на манер социальной сети, до постановки задач и запуска бизнес-процессов.


Рис. 1. Раздел «Новости» на портале Битрикс24.

Обычно «Новости» используют для информирования сотрудников компании. В ленте новостей мы можем встретить следующую информацию:

  • Информационные и развлекательные посты;

  • Обновления из ваших групп;

  • Приглашения на мероприятия и изменения в них;

  • Информацию о запуске и ходе бизнес-процессов;

  • Различные отчеты.

Возможность отправлять сообщения в ленту новостей на всех сотрудников компании регулируется специальной настройкой, по умолчанию для всех сотрудников установлена возможность публикаций в соцсетях, но мы нее рекомендуем открывать эту возможность всем пользователям, чтобы не нагружать новости лишней информацией.


Рис. 2. Настройки «Коммуникации» ленты новостей.

Далее рассмотрим все функции меню «Новости» по отдельности.

Сообщения.

Первая и основная функция раздела «Новости» - это публикация общих сообщений на портале. Чтобы написать сообщение в ленту новостей выберите «Сообщение» в верхнем меню. Открывшаяся форма содержит множество инструментов для форматирования текста и добавления файлов.

Создадим сообщение:

- Укажите тему сообщения;

- Наберите и отформатируйте текст, при необходимости добавьте изображение, инфографику или видео;

- Отметьте сотрудника, чтобы коллеги могли увидеть фото и информацию по нему;

- Отправьте сообщение выбранным коллегам, участникам группы или сотрудникам определенной структурной единицы компании.

Screenshot_3.png

Рис. 3. Создание сообщения в ленте новостей.

Задача.

Из верхнего меню ленты новостей можно ставить задачи сотрудникам. Выберите «Задача» и заполните нужные поля аналогично, как вы делает это при создании задач в меню «Задачи и Проекты».

Screenshot_4.png

Рис. 4. Создание задачи в ленте новостей.

Функционал новостей позволяет создать задачу на основании новости или комментария. Для этого необходимо вызвать выпадающее меню действий, кликнув по ссылке «Еще» и выбрать пункт «Создать задачу».

Screenshot_5.png

Рис. 5. Создание задачи из комментария в ленте новостей.

В создаваемой таким образом задаче будет автоматически заполнено название задачи и описание, в котором вы сможете найти ссылку на сам комментарий.

Screenshot_5.png

Рис. 6. Автозаполнение полей при создании задачи.

Событие.

Пункт верхнего меню «Событие» предназначен для быстрого создания записей в календаре из раздела «Новости». В новом окне открывается стандартная карточка мероприятия для заполнения.

Screenshot_7.png

Рис. 7. Создание события из ленты новостей.

Опрос.

Опрос – простой способ узнать мнение сотрудников по различным вопросам. После перехода в раздел «Опрос» открывается новое окно с настройками опроса. Заполняем необходимые поля, пишем вопрос и варианты ответов.

Screenshot_8.png

Рис. 8. Создание опроса из ленты новостей.

Файл.

Вы можете отправлять файлы в ленту новостей. Для этого выберите раздел «Файл». Если данного раздела нет в верхнем меню, то перейдите в раздел «Еще» и там кликните на «Файл».

Screenshot_9.png

Рис. 9. Раздел «Еще» в ленте новостей.

В новом окне вы можете загрузить файл с компьютера, из «Мой Диск» Битрикс24, из Google Docs, Office 365 и Dropbox.

Screenshot_10.png

Рис. 10. Загрузка файла в ленту новостей.

Благодарность.

Благодарность – это вариация сообщения, когда вы можете отправить специальный стикер, поздравив или поблагодарив коллегу. Стикеры отображаются в профиле сотрудника.

Screenshot_11.png

Рис. 11. Благодарность в ленте новостей.

Важное сообщение.

Важное сообщение – это вариация сообщения, которое выделяется в ленте новостей цветом и требует подтверждения о прочтении.

Screenshot_11.png

Рис. 12. Создание важного сообщения из ленты новостей.

Оповещение о прочтении важного сообщения в ленте новостей выглядит следующим образом – необходимо нажать кнопку «Прочитано» в сообщении.

Screenshot_13.png

Рис. 13. Важное сообщение в ленте новостей.

Процессы.

Бизнес-процессы в ленте новостей позволяют сотрудникам запускать типовые процессы согласования отпусков, командировок, отправки документов и т.д. Список доступных процессов определяется администратором системы и может быть дополнен новыми, созданными для конкретной компании процессами.

Screenshot_14.png

Рис. 14. Бизнес-процессы в ленте новостей.

Как мы видим, лента новостей содержит большой набор функций и является незаменимым инструментом для информирования сотрудников и обсуждения вопросов в компании. Везде, где работают люди, происходят какие-то новости и живое общение коллег – нужна лента новостей. А функции по работе с задачами и бизнес-процессами ускоряют работу и помогают в типовых вопросах. Область применения функционала «Новости» Битрикс24 не ограничена направлениями бизнеса и будет полезна в любой компании.

whatsapp