Каждая новая версия 1С:Документооборота делает систему быстрее. Разработчики последовательно оптимизируют расчет прав доступа, обработку документов и писем, выполнение ключевых операций. Но реальная производительность 1С:Документооборот в конкретной компании зависит не только от версии системы, но и от того, как именно она используется и настраивается. Поэтому оптимизацию всегда стоит начинать не с доработок, а с оценки текущего состояния.
В 1С:Документообороте редакции 3.0 для этого предусмотрены встроенные средства оценки производительности по методике APDEX, которая является международным стандартом. Оценка выполняется с помощью одноименного отчета и позволяет анализировать скорость работы в разрезе ключевых операций, пользователей и периодов, а также сравнивать динамику показателей во времени.
Процесс оценки строится поэтапно. Сначала формируется профиль ключевых операций. Для каждой операции задается целевое время выполнения и приоритет. Профиль можно заполнить вручную, загрузить из файла или автоматически перенести все доступные операции с типовыми значениями. Далее система собирает фактические замеры времени выполнения операций и на их основе формирует отчет.
Отчет по оценке производительности показывает, какие операции укладываются в целевые значения, а какие становятся узкими местами. Это позволяет перейти от субъективных жалоб пользователей к объективным данным и принимать обоснованные решения: оптимизировать настройки, менять регламенты работы или планировать технические меры.
Грамотная оценка производительности делает управление 1С:Документооборотом предсказуемым и позволяет улучшать систему точечно, а не вслепую.
