Основные проблемы внедрения СЭД

Основные проблемы внедрения СЭД

• Инициатором проекта выступает руководитель среднего уровня (например, службы ДОУ). При этом высшее руководство не заинтересовано во внедрении СЭД.
• Нехватка ресурсов. Отсутствие выделенных ресурсов на внедрение СЭД.
• Неверная постановка задачи, цели внедрения либо отсутствие целей проекта внедрения. Изменение требований к системе в процессе внедрения, может повлечь за собой сбой план-графика, увеличение сроков проекта.
• Недостаточная квалификация персонала.
• Сопротивление персонала. Недоверие к автоматизированной системе, боязнь прозрачности и контроля исполнительской дисциплины.
•  Нечеткая, сложная организационная структура. Нечеткое  распределение прав и обязанностей по генерации, рассмотрению, изменению документов между сотрудниками, слабая субординация.
• Сложности миграции существующих документов. Проблемы с интеграцией СЭД с основной учетной системой, используемой в организации.
• Неготовность компании к организационным изменениям, как следствие- последующее сопротивление внедрению в тех областях, которые затрагивают процессы работы предприятия и управления.

Все перечисленные проблемы можно частично или полностью решить при грамотной автоматизации процессов делопроизводства. Например, в 1С:Документооборот на этапе внедрения настраиваются маршруты согласования документов, права доступа, роли исполнителей и контроль исполнения, что уменьшает сопротивление сотрудников и обеспечивает прозрачность процессов.