Автоматизация системы менеджмента качества: проект в группе компаний «ЭКО РЕСУРС»

Группа компаний «ЭКО РЕСУРС» — крупнейший российский производитель натуральных пищевых ингредиентов: красителей, ароматизаторов, экстрактов и функциональных смесей. Предприятие применяет инновационные технологии, имеет собственные лаборатории и поставляет продукцию крупнейшим национальным и международным брендам.

Главная ценность компании — стабильное качество продукции и соответствие требованиям ISO 9001. Чтобы повысить прозрачность процессов и сократить трудозатраты службы качества, предприятие решило автоматизировать систему менеджмента качества (СМК) на платформе 1С:Документооборот.

Цели и подготовка проекта

До внедрения документы СМК хранились в разных папках, согласование изменений происходило по электронной почте, подписание — на бумаге. Такая схема замедляла процессы и создавала риск работы с устаревшими версиями документов.

По итогам обследования, проведённого экспертами АНО «Цифровые технологии производительности» в рамках национального проекта «Производительность труда», предприятие выбрало для внедрения готовое решение «1С-КПД:СМК» — типовой модуль для автоматизации СМК на базе 1С:Документооборот.

Ход проекта

Проект стартовал в мае и завершился в сентябре 2025 года. Специалисты 1С-КПД развернули типовое преднастроенное решение и адаптировали его под специфику заказчика.

В ходе внедрения были выполнены ключевые задачи:

• создано единое защищённое хранилище с разграничением прав доступа;
• перенесена вся документация из прежней файловой структуры;
• настроены карточки регламентов, методик, инструкций и других документов СМК;
• автоматизирован процесс ознакомления сотрудников с актуальными версиями документов СМК;
• проведено обучение пользователей, система запущена в промышленную эксплуатацию.

Результаты и эффекты

В результате внедрения компания получила полноценную цифровую систему менеджмента качества на базе 1С:Документооборот.

Основные эффекты:

• Сократились сроки согласования документов с нескольких дней до нескольких часов за счет оптимизации процесса и автоматических уведомлений.
• Исключен риск работы с неактуальными версиями: каждый сотрудник видит только последнюю утвержденную редакцию документа.
• Ознакомление сотрудников с изменениями в документах СМК проходит в заданные сроки благодаря оповещениям системы.
• Прозрачность и контроль: система фиксирует все изменения и действия пользователей, что упростило подготовку к внутренним и внешним аудитам.
• Разграничение прав доступа избавило сотрудников от избыточной информации и снизило риск утечек данных.

Заключение

Опыт проекта в группе компаний «ЭКО РЕСУРС» показывает, что внедрение модуля «1С-КПД:СМК» позволяет за короткий срок создать цифровую СМК, полностью соответствующую стандарту ISO 9001.

Решение обеспечивает централизованное хранение документов СМК, автоматизирует их обработку и предоставляет инструменты прозрачного контроля за процессами.