1С-КПД запускает бесплатную линию консультаций по 1С:Документообороту

• 08.апр.2025

Москва, 7 апреля 2025 г. Компания 1С-КПД, лидер среди партнеров 1С в рейтинге компетенций по документообороту, объявляет о запуске бесплатной линии консультаций по 1С:Документообороту. Новая услуга призвана в разы ускорить решение типовых проблем при работе в системе и сэкономить постоянным пользователям не менее 5 часов рабочего времени в неделю.

Новая линия консультаций имеет ряд отличий от обычных служб поддержки. Во-первых, услуга полностью бесплатна для всех подписчиков 1С:ИТС. Во-вторых, она доступна для всех пользователей 1С:Документооборота, независимо от того, являются ли они клиентами 1С-КПД. В третьих, пользователи получают исчерпывающий ответ на типовой вопрос по всем версиям системы, а также общие рекомендации, если решение проблемы требует донастройки или доработки системы.

Ответ на любой типовой вопрос по настройкам, использованию системы, правам доступа и т.д. пользователь получит не более чем через 30 минут. При необходимости консультанты с согласия пользователя могут подключиться к рабочему столу для выяснения источника проблемы.

«1С:Документооборот уже внедрили более 17 тысяч российских компаний. Но у многих нет своей ИТ-службы или партнера по поддержке системы, — объясняет коммерческий директор компании 1С-КПД Елена Рустамова. — Мы знаем, с какими сложностями сталкиваются сотрудники таких компаний. Многим не хватает базовых знаний системы. Спросить совета не у кого, и пользователи часами ищут ответы в интернете».

По словам руководства компании, любой пользователь способен легко освоить 1С:Документооборот в рамках своего рабочего процесса в среднем за месяц, решая задачи без ошибок, быстро и эффективно. Для этого необходимо только своевременное получение профессиональных консультаций.