Техподдержка

Иногда, наши клиенты сталкиваются с задачами – для решения которых в штате нет нужного  специалиста, а принимать на работу – не является целесообразным, для этого мы разработали и предлагаем услуги Технической поддержки.

Техническая поддержка – это сервисные работы по поддержке работоспособности систем 1С:Предприятие.

Каждому клиенту организовывается Личный кабинет на нашем сайте, в котором ведется учет задач и рабочего времени на их выполнение.

В рамках технической поддержки решаются задачи:

• обновление конфигураций 1С:Предприятие

• обновление форм отчетности

• консультации пользователей работе в системе

• настройка и доработка функционала по требованию заказчика

• создание резервных копий

  и другие задачи.

Договор технической поддержки заключается на 5, 10, 15 и более часов ежемесячно.